We're the extra mile that makes
all the difference

We have placed our customers front and centre and surrounded them with a global service
network in order to deliver everything they need precisely when it's needed:
qualified technical people, fully equipped workshops, genuine spare parts
and the possibility of signing up for tailored warranty and finance packages.

Du kan alltid lita på oss var du än befinner dig.

I Italien garanteras våra konsulent-, support- och assistanstjänster genom ett nät av återförsäljare och auktoriserade verkstäder samt filialer och importörer utomlands. Underhållsarbetena genomförs av högt kvalificerade tekniker som kan lita på de mest specialiserade projektmakarna hos tillverkaren för att ge omedelbara och avgörande svar till kunderna.

Hanteringen av reservdelar över hela världen har organiserats så att det alltid finns ett nödvändigt lager för att kunna hantera brådskande förfrågningar, löpande underhåll på maskinerna och för att snabbt leverera ovanliga reservdelar till nätverket.

stripe_servizi

ASSISTANS

Pålitlighet, effektivitet och utbredd närvaro: på detta sätt stöder vi våra kunder över hela världen.

Vi ger assistans under våra teleskoptruckars, transportblandares, dumprars och andra maskiners totala livslängd. Tack vare vår djupa erfarenhet garanterar vi ett tekniskt avancerat stöd för alla våra kunder över hela världen genom det väl utbredda nätet av kvalificerade och utvalda återförsäljare som vi litar på.

RESERVDELAR

Vi garanterar leveranser i tid tack vare ett stort lager av originalreservdelar och nätet av återförsäljare som regelbundet förses.

Köpet av en maskin är en stor investering som ska skyddas med tiden. För att garantera en optimal hantering av maskiner som teleskoptruckar eller transportlastare, är det viktigt att alltid och endast använda originalreservdelar som innebär kvalitet och säkerhet. Vårt centrala lager är referenspunkten för alla auktoriserade distributörer som vi snabbt levererar till över hela världen för att alltid stå våra kunder nära.

UNDERHÅLL

Förebyggande och planerade: genomförs av våra tekniker för att förbättra den vanliga och särskilda hanteringen av din maskinpark.

Ett plötsligt stopp av en maskin kan leda till en betydande ekonomisk förlust som inte är hållbar i alltmer konkurrenskraftiga omständigheter. För att undvika en oväntad minskad produktivitet är det viktigt att planera underhållsarbeten. Vårt nät av kvalificerade återförsäljare står vid kundernas sida för alla slags förebyggande eller särskilda underhåll. Utöver det använder våra auktoriserade verkstäder endast oljor, filter och originaldelar från Dieci för en maximal garanterad livslängd, driftsäkerhet och minskade hanteringskostnader.

GARANTI

Välj en specialanpassad garanti för din verksamhet: våra konsulenter hjälper dig att välja eller skapa ett paket som uppfyller dina krav.

Dieci föreslår ett brett utbud av standardlösningar tack vare företagets erfarenhet från över 50 års verksamhet. Våra konsulenter står till ditt förfogande för att skapa ett specialanpassat paket för garantiförlängning. Varje lösning som föreslås formuleras för att uppfylla kundernas krav och har utformats enligt flera parametrar som t.ex. varaktigheten eller antalet arbetstimmar.

FINANSIELLA TJÄNSTER

Försäljningsnätet står vid din sida för att hjälpa dig att hitta den bästa lösningen för dina krav.

De finansiella tjänsterna finns för slutkunden och hanteras direkt av vårt försäljningsnät. Våra förslag går från en periodisk aktivering av standardlösningar som begränsas i tiden till värderingen av personliga finanspaket till leasing med förmånliga avgifter och räntesatser.

RMI
Information om reparation och underhåll

I enlighet med direktiv 167/2013, förser Dieci sina återförsäljare med auktoriserade reparatörer och oberoende operatörer samt information om reparation och underhåll av Dieci-fordonen.
Skriv till info@dieci.com för ytterligare information