We're the extra mile that makes
all the difference

We have placed our customers front and centre and surrounded them with a global service
network in order to deliver everything they need precisely when it's needed:
qualified technical people, fully equipped workshops, genuine spare parts
and the possibility of signing up for tailored warranty and finance packages.

Na nás sa môžete spoľahnúť kedykoľvek a kdekoľvek.

V Taliansku sú naše poradenské, podporné a servisné služby poskytované prostredníctvom našej siete predajcov a autorizovaných servisov, ktoré v zahraničí dopĺňajú aj naše pobočky a oficiálni dovozcovia. Údržbárske práce vykonávajú vysoko kvalifikovaní technici, ktorí môžu v prípade potreby počítať s výpomocou odborníkov materskej spoločnosti tak, aby mohli všetkým zákazníkom poskytnúť okamžité a definitívne riešenia.

Náš celosvetový predaj a servis náhradných dielov je organizovaný tak, aby stav zásob vždy umožňoval splnenie naliehavých požiadaviek, vykonávanie pravidelnej bežnej údržby strojov ako aj rýchle dodanie náhradných dielov pre potreby mimoriadnej údržby.

stripe_servizi

PODPORA

Spoľahlivosť, zvýšená efektivita a široké zastúpenie: takto podporujeme našich zákazníkov po celom svete.
Poskytujeme technickú podporu po celú dobu životnosti našich teleskopických manipulátorov, automiešačov betónu, vyklápačov a všetkých našich strojov a zariadení. Vďaka našim dlhoročným skúsenostiam poskytujeme prostredníctvom širokej siete kvalifikovaných a vybraných predajcov pokročilú technickú podporu všetkým našim zákazníkom na celom svete.

NÁHRADNÉ DIELY

Vďaka veľkej skladovej zásobe originálnych náhradných dielov a pravidelne zásobovanej hustej sieti predajcov sme schopní zaistiť veľmi rýchle dodávky.
Nákup stroja je dôležitou investíciou, ktorú budete chcieť chrániť. Pre optimálne využitie našich strojov, ako sú teleskopické manipulátory alebo automiešače betónu, je dôležité používať vždy iba originálne náhradné diely, ktoré sú zárukou kvality a bezpečnosti. Náš centrálny sklad je referenčným miestom pre všetkých našich autorizovaných distribútorov po celom svete, ktorých zásobujeme načas tak, aby sme boli všetkým našim klientom kedykoľvek po ruke.

ÚDRŽBA

Preventívna, prediktívna a plánovaná údržba: prenechajte nášmu tímu technikov všetky starosti spojené s optimalizáciou bežnej aj mimoriadnej správy vášho vozového parku.
Neplánovaná odstávka stroja môže predstavovať vysoké náklady a straty vo výrobe, ktoré sú neudržateľné v čoraz viac konkurenčnejšom prostredí trhu. Aby sa zabránilo neočakávaným poklesom produktivity, je nevyhnutné zabezpečiť patričnú plánovanú údržbu. Naša sieť kvalifikovaných autorizovaných predajcov je zákazníkom k dispozícii pre všetky zásahy preventívnej či mimoriadnej údržby. Naše autorizované servisy používajú iba oleje, filtre a originálne diely Dieci, aby bola zaistená dlhá životnosť, vysoká spoľahlivosť a znížené prevádzkové náklady.

ZÁRUKA

Vyberte si tú, ktorá najlepšie vyhovuje vašej činnosti: naši poradcovia vám pomôžu vybrať si alebo vytvoriť taký balíček, ktorý bude vyhovovať vašim potrebám.
Spoločnosť Dieci ponúka širokú škálu štandardných riešení, ktoré sú výsledkom viac ako 50-ročných skúseností.
Naši poradcovia sú vždy k dispozícii, aby vám vytvorili individuálny balíček rozšírenej záruky na mieru. Každé navrhované riešenie je prispôsobené potrebám zákazníka a zohľadňuje širokú škálu parametrov, ako je napr. životnosť alebo počet prevádzkových hodín.

FINANČNÉ SLUŽBY

Naša predajná sieť je tu pre vás, aby vám pomohla nájsť to najlepšie riešenie na základe vašich potrieb.

Finančné služby sú zamerané na koncového zákazníka a sú riadené priamo našou distribučnou sieťou. Nami ponúkané služby siahajú od pravidelnej aktivácie časovo obmedzených štandardných riešení až po ohodnocovanie individuálnych finančných balíkov a lízing so zvýhodnenými úrokmi či operatívny lízing.

RMI
Informácie o opravách a údržbe

Podľa ustanovení smernice 167/2013 poskytuje spoločnosť Dieci svojim predajcom, autorizovaným opravovniam a nezávislým servisom informácie o opravách a údržbe vozidiel Dieci.
Ak máte záujem o ďalšie informácie, napíšte nám na e-mailovú adresu: info@dieci.com.