We're the extra mile that makes
all the difference

We have placed our customers front and centre and surrounded them with a global service
network in order to deliver everything they need precisely when it's needed:
qualified technical people, fully equipped workshops, genuine spare parts
and the possibility of signing up for tailored warranty and finance packages.

Na nas można liczyć zawsze i wszędzie.

We Włoszech nasze usługi w zakresie doradztwa, wsparcia i serwisu świadczymy za pośrednictwem sieci dealerów oraz autoryzowanych warsztatów, natomiast za granicą, dołączają do niej nasze spółki zależne oraz importerzy. Prace konserwacyjne są wykonywane przez wysoko wykwalifikowanych serwisantów, którzy w razie potrzeby zawsze mogą liczyć na wsparcie projektantów producenta szczycących się największą wiedzą ekspercką i zawsze gotowych do udzielenia Klientom natychmiastowych i merytorycznych odpowiedzi.

Serwis części zamiennych jest zarządzany na poziomie światowym w taki sposób, aby zawsze zagwarantować potrzebne zapasy w razie pilnych zamówień, podczas czynności konserwacji bieżącej w maszynach, a także aby umożliwić uzupełnienie z wyprzedzeniem zapasów nadzwyczajnych części zamiennych.

stripe_servizi

SERWIS

Niezawodność, wydajność i obecność sieciowa: w ten sposób wspieramy naszych klientów na całym świecie.

Zapewniamy wsparcie przez cały cykl życia naszych podnośników teleskopowych, betoniarek samochodowych, wywrotek oraz wszystkich naszych maszyn. Dzięki zdobytemu solidnemu doświadczeniu gwarantujemy zaawansowane wsparcie techniczne dla wszystkich naszych klientów w każdym zakątku świata za pośrednictwem gęstej sieci kwalifikowanych i odpowiednio dobranych dealerów, którym możemy zaufać.

CZĘŚCI ZAMIENNE

Gwarantujemy szybki czas reakcji dzięki ogromnemu magazynowi oryginalnych części zamiennych oraz gęstej sieci zawsze dobrze zaopatrzonych dealerów.

Zakup maszyny to ważna inwestycja, o którą należy dbać przez cały czas. Aby zagwarantować optymalne zarządzanie maszynami typu podnośniki teleskopowe lub betoniarki samochodowe, należy zawsze stosować wyłącznie oryginalne części zamienne będące synonimem jakości i bezpieczeństwa. Nasz magazyn centralny jest punktem odniesienia dla wszystkich naszych autoryzowanych dystrybutorów, których zapasy uzupełniamy na czas na poziomie globalnym, aby móc zawsze wspierać wszystkich naszych Klientów.

KONSERWACJA

Prewencyjna, zapobiegawcza i planowana: zaufaj naszemu zespołowy serwisantów, którzy zoptymalizują bieżące i nadzwyczajne zarządzanie Twoim markiem maszynowym.

Nagłe zatrzymanie maszyny może oznaczać znaczącą stratę gospodarczą, co w coraz bardziej konkurencyjnym otoczeniu wiąże się z poważnymi problemami. Aby uniknąć nieoczekiwanych przerw w produkcji, należy odpowiednio przewidywać czynności konserwacji planowej. Nasza sieć wykwalifikowanych dealerów jest do dyspozycji Klientów i może wykonać wszelkie czynności konserwacji prewencyjnej lub nadzwyczajnej. Dodatkowo nasze autoryzowane warsztaty stosują wyłącznie oryginalne oleje, filtry oraz komponenty Dieci, dzięki czemu uzyskuje się maksymalną gwarancję trwałości i niezawodności, a także redukcję kosztów zarządzania.

GWARANCJA

Wybierz gwarancję dostosowaną do Twojej działalności: nasi doradcy pomogą Ci wybrać lub utworzyć pakiet, który odpowiada Twoim wymaganiom.

Dieci proponuje szeroką gamę rozwiązań standardowych, które są owocem doświadczenia zdobytego na przestrzeni ponad 50 lat naszej historii.

Nasi doradcy są do Twojej dyspozycji i pomogą stworzyć pakiet rozszerzenia gwarancji dopasowany indywidualnie na miarę. Każde proponowane rozwiązanie jest sformułowane w taki sposób, aby spełnić potrzeby Klientów. Jest przygotowane na podstawie wielu parametrów, np. trwałości w czasie oraz liczby przepracowanych godzin.

USŁUGI FINANSOWE

Sieć sprzedaży pomoże Ci znaleźć rozwiązanie najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb.

Usługi finansowe są kierowane do Klienta końcowego i są zarządzane bezpośrednio przez naszą sieć sprzedaży. Nasze propozycje są zróżnicowane – od okresowych akcji standardowych rozwiązań ograniczonych w czasie, przez wycenę spersonalizowanych pakietów finansowych, aż do leasingu na dogodnych warunkach.

RMI
Informacje o naprawie i konserwacji

Zgodnie z Dyrektywą 167/2013 Dieci przekazuje dealerom, autoryzowanym warsztatom serwisowym oraz niezależnym operatorom informacje na temat naprawy i konserwacji pojazdów Dieci.
Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt na adres: info@dieci.com.