We're the extra mile that makes
all the difference

We have placed our customers front and centre and surrounded them with a global service
network in order to deliver everything they need precisely when it's needed:
qualified technical people, fully equipped workshops, genuine spare parts
and the possibility of signing up for tailored warranty and finance packages.

Du kan alltid stole på oss.

I Italia tilbyr vi våre konsulenttjenester, støtte og assistanse via et nettverk med forhandlere og godkjente verksted samt filialer og importører i utlandet. Vedlikeholdsinngrepene utføres av kvalifiserte teknikere som, ved behov, kan rådspørre seg med erfarne designere fra moderselskapet for å kunne gi kundene hurtige svar og løsninger.

Administrasjonen av reservedelstjenesten på verdensnivå er organisert slik at man alltid kan garantere nødvendig lagerbeholdning for hasteforespørsler, vanlig vedlikehold på maskinene og for å kunne sende forsyninger i tide til nettverket for ekstraordinære reservedeler.

stripe_servizi

ASSISTANSE

Pålitelighet, effektivitet og utbredt tilstedeværelse: Slik støtter vi våre kunder over hele verden.
Vi tilbyr assistanse under hele levetiden til teleskoptruckene, betongbilene, dumperne og alle maskinene våre. Takket være den omfattende erfaringen vår kan vi garantere en teknisk støtte på avansert nivå til alle kundene våre over hele verden gjennom det utbredte nettverket med kvalifiserte og utvalgte forhandlere som vi stoler på.

RESERVEDELER

Vi garanterer hurtig levering takket være et stort lager med originale reservedeler og det tette nettverket med forhandlere som alltid mottar sine forsyninger punktlig.
Anskaffelse av maskin er en viktig investering som må beskyttes over lengre tid. For å kunne garantere en optimal styring av maskiner som teleskoptrucker eller betongbiler, er det viktig at det alltid brukes kun originale reservedeler som er synonymt med kvalitet og sikkerhet. Vårt hovedlager er referansepunktet for alle våre godkjente distributører som vi alltid forsyner løpende over hele verden for alltid å kunne hjelpe kundene våre.

VEDLIKEHOLD

Preventivt, prediktivt og programmert: Overlatt til vårt teknikerteam for å optimalisere styringen av ordinært og ekstraordinært vedlikehold på maskinflåten din.
Dersom en maskin plutselig stopper opp, kan dette føre til et betydelig økonomisk tap som er uholdbart i en stadig mer konkurransepreget sammenheng. For å unngå uventede nedganger i produksjoner er det viktig å planlegge programmerte vedlikeholdsinngrep. Vårt nettverk med kvalifiserte forhandlere er til kundenes disposisjon og kan utføre alle preventive eller ekstraordinære inngrep. I tillegg bruker våre godkjente verksted kun originale oljer, filtre og komponenter fra Dieci for å kunne gi maksimal garanti vedrørende slitestyrke, pålitelighet og lavere styrekostnader.

GARANTI

Velg en garanti som er skreddersydd for virksomheten din: Våre konsulenter vil hjelpe deg velge eller sette sammen en pakke som tilfredsstiller dine behov.
Dieci tilbyr et bredt utvalg av standardløsninger, basert på over 50 års erfaring i bransjen.
Våre konsulenter kan likevel hjelpe deg å sette sammen en skreddersydd pakke med utvidet garanti. Hver enkelt løsning er utarbeidet for å tilfredsstille kundenes behov og utviklet på grunnlag av flere parametre, som for eksempel tidsvarigheten eller antall arbeidstimer.

FINANSIERINGSTJENESTER

Salgsnettet vil hjelpe deg å finne den beste løsningen alt etter dine behov.

Finansieringstjenestene er rettet mot sluttkunden og administreres direkte av salgsnettet. Tilbudene våre spenner fra periodevis aktivering av tidsbegrensede standardløsninger til vurdering av brukertilpassede finansieringspakker og leasing med subsidiert rente og effektiv rente.

RMI
Opplysninger om reparasjon og vedlikehold

Når det gjelder direktivet 167/2013 sørger Dieci for at forhandlere, godkjente reparatører og uavhengige operatører får opplysninger om reparasjon og vedlikehold av DIeci-kjøretøyene.
For ytterligere opplysninger skriv til  info@dieci.com.